ペットメモリアルグッズのご案内＞ご注文方法

原則としてご注文後２４時間以内に当店よりご注文確認のメールを送らせていただきます。間違いがないかをお確かめください（ご要望があれば電話かＦＡＸでいたします）ごのメールにはご購入品の合計金額も一緒のご連絡いたします。

もし確認メールが届かない場合には何らかのトラブルが起きている可能性があります。その際には再度メールか電話・ＦＡＸにてご連絡くださいますようお願いいたします。

ご注文後に変更がありましたら確認メールをご返信いただき変更内容などをご記入ください。電話の方が早い場合があります。またオーダーメイド商品では変更をお受けできない場合があります。ご了承ください。

返品・交換について

●返品・交換は原則として商品到着後７日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
●配送中の破損・不良品・配送商品の間違いなどの理由の場合は当店宛着払いでご返品ください。
●最初のイメージと違ったなどお客様の理由による場合は送料のご負担をお願いいたします。
●お客様のために特注や加工した商品・お客様のもとでキズや破損が生じたもの・一度ご使用になった商品などは返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。